Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: Københavns Guitarværksted (Fuelonline & Copenhagen Music)
Adresse: Naboløs 1, 1206 København K
Telefon: 31334421
E-mail: info@guitarworkshop.dk
Website: https://guitarworkshop.dk

2. Bestilling og aftaleindgåelse

Når du bestiller varer på vores hjemmeside, vil du modtage en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet. Aftalen anses for indgået, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved åbenlyse fejl i pris eller produktinformation, systemfejl eller udsolgte varer.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og alle danske afgifter.
Eventuelle leveringsomkostninger vises i kurven, inden du gennemfører købet.

Vi forbeholder os retten til prisændringer uden forudgående varsel.

4. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmidler: [Indsæt fx Visa, Mastercard, MobilePay, PayPal osv.]

Betaling trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet fremgår af din ordre (fx ved abonnementer eller forudbestillinger).

Ved betaling gemmes ingen kortoplysninger hos os; alle transaktioner håndteres krypteret af vores betalingsudbyder.

5. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland, medmindre andet er angivet).
Leveringstiden er typisk [indsæt dage] hverdage.

Forsinket levering giver ikke ret til kompensation men giver naturligvis mulighed for at benytte fortrydelsesretten.

Ved ikke-afhentede pakker kan vi opkræve et gebyr for returfragt og håndtering.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Sådan bruger du fortrydelsesretten

Du skal give os tydelig besked på e-mail om, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.
Du skal returnere varen inden 14 dage efter beskeden.

Varer uden fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Digitalt indhold leveret med dit samtykke
  • Specialfremstillede varer efter dine specifikationer
  • Forseglede varer som af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt

7. Returnering

Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt. Vi anbefaler at sende med tracking.

Når vi har modtaget varen, tilbagebetales købsbeløbet inden for 14 dage via samme betalingsmiddel som ved købet.

8. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven.

Reklamationen dækker fejl og mangler, som var til stede ved modtagelse. Den dækker ikke almindelig slitage eller skader opstået ved forkert brug.

Ved reklamation bedes du kontakte os med en beskrivelse af fejlen og meget gerne billeder.

Vi vil vurdere sagen og enten reparere, ombytte, give afslag i prisen eller refundere købet.

9. Persondata & cookies

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.